快资讯丨推动盲盒加强合规治理 市场监管总局出台盲盒经营行为规范指引
(资料图片)
市场监管总局15日发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,明确了盲盒经营禁售清单,为盲盒经营划出红线,推动盲盒经营者加强合规治理。
近年来,盲盒相关产品受到不少年轻消费者青睐,盲盒经营模式主要集中在潮流玩具领域,随着“盲盒+”商业模式迅速发酵,通过盲盒形式销售商品或者提供服务的领域还在不断增加。同时,盲盒经营过程中的过度营销、信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显,需要予以规范引导。
市场监管总局在总结地方实践经验的基础上,依据有关法律法规和盲盒经营行为特点制定指引,通过建立引导性规范措施,保护消费者合法权益,促进盲盒相关产业持续健康发展。
针对群众反映集中的虚假宣传、侵害消费者知情权、诱导消费、“三无”产品、售后服务不到位、“霸王条款”等问题,指引明确了盲盒经营禁售清单,对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等,不得以盲盒形式销售;对于关系人民群众健康的化妆品、食品,作出限定性表述。
消费者权益保护法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。盲盒经营模式虽然具有一定的随机性特点,但不能以“盲”为借口回避本应承担的义务,盲盒经营者应当公示经营过程中的相关必要信息,尽可能减少与消费者之间的信息不对称。
对此,指引要求,盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓真实情况,不得实施虚假宣传、操纵抽取概率等行为。鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费,自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。
在未成年人保护方面,指引对盲盒销售对象的年龄进行了严格限制,要求不得向未满8周岁未成年人销售,还要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康。鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范,推动净化学校周边消费环境。
指引明确禁止盲盒经营中出现赌博、歪曲历史、封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力等违反社会道德和公序良俗的内容,提倡弘扬中华优秀传统文化。
据介绍,盲盒经营属于消费新业态、新模式,具体形式复杂多样,虽然指引进行了概括定义,但是否属于盲盒,容易存在认知上的模糊地带,需要结合实践予以判断。比如,食品仅外包装不同随机发货、食品成分确定但形状不同随机发货等,不足以让消费者对随机发货抱有额外期待的,不宜认定为盲盒。指引虽然未对食品、化妆品作出完全禁止性规定,但专门强调经营者要充分履行注意义务,避免以盲盒形式销售食品、化妆品带来安全和浪费等方面的风险。
盲盒经营涉及多领域、多行业,市场监管部门和有关行业主管部门在各自职责范围内,依法履行监管执法职责。指引鼓励社会共治,引导社会各界广泛参与,推动盲盒经营企业自我约束、诚信经营,努力构建“企业自治、行业自律、社会监督、行政监管、消费者参与”的社会共治格局。
关键词:
相关阅读
-
快资讯丨推动盲盒加强合规治理 市场监...
市场监管总局15日发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,明确了盲盒经 -
环球即时:盈峰环境回应“股价长期破净...
公司股票价格受多方面因素影响,公司将全力做好价值管理工作,做好自身 -
PC寒冬依旧,联想的PC生意不好做? 环...
并非只有联想发布了商用PC产品,比如在2023苹果全球开发者大会上,苹果 -
看热讯:武汉赖子麻将(关于武汉赖子麻...
武汉赖子麻将,汉赖子麻将的基本详情介绍很多人还不知道,那么现在让我 -
美媒:特朗普若定罪后当选美国总统 可...
原标题:美媒:特朗普若定罪后当选美国总统可在监狱中宣誓就职美国前总 -
全球百事通!英国外交大臣想在7月访华?...
[环球时报驻英国特约记者纪双城环球时报特约记者任重]多家媒体报道称, -
每日消息!苏翊鸣回应保送推荐清华大学
6月15日,国家体育总局科教司发布关于2023年优秀运动员本科保送推荐名 -
球迷闯入球场拥抱梅西致比赛中断,会面...
6月15日,北京工人体育场,阿根廷vs澳大利亚比赛中,一名球迷闯入场内 -
2022年工资数据出炉:广东这个行业平均...
2022年,在广东城镇私营单位的18个行业门类中,有17个行业门类就业人员 -
焦点精选!洞见!影视大咖齐聚2023中国...
2023中国佛山网络视听艺术周于6月14日至17日在佛山举行,这是由中国电 -
佛山设全省首个“跨省通”社银服务专窗
6月15日上午,粤桂社保服务跨省通协作城市签约仪式在广州举行,其中佛 -
全速推进!广湛高铁佛山站站房已完成90%...
6月15日上午,禅城区举办广湛高铁佛山站经纬厂区拆除活动。经纬厂区的 -
“香港科创+佛山制造”双向发力,助推粤...
推进“双区”建设是国家重大战略部署,作为粤港澳大湾区重要节点城... -
2023中国(广东)国际“互联网+”博览会...
6月15日,2023中国(广东)国际“互联网+”博览会(以下简称“广东... -
全球观天下!佛山新城露天泳场全新改造升级
夏天到了,当然少不了亲水活动。其中,经过升级改造的佛山新城露天泳场 -
以食为媒让更多人认识顺德|每日焦点
德记·DehausKitchen在佛山新城中欧中心开业珠江商报讯记者叶芝婷报道 -
全国维护青少年权益岗创建单位名单公布_...
近日,共青团中央、中央宣传部、中央政法委、中央网信办等15部委联合评 -
天天快看:劳斯莱斯确认Silent Shadow...
[本站资讯]日前,有外媒报道称,劳斯莱斯确认正在量产化开发SilentShad -
卧龙区实验学校“最美家长”风采展示
为积极响应上级单位的号召,充分发挥“学校、家庭、社会”三结合网... -
全球热点!最是江南风华茂
五月的江南,一面是百花争艳,万绿吐翠,小桥流水,烟花缥缈,一面是高