近期，全国多地医疗机构在抗疫的同时，努力调配资源，尽力满足受疫情影响群众的日常就医需求。

本轮疫情期间，全国多地医疗机构全力维持门急诊及住院部的正常开放，努力保障重点科室医疗服务的连续性。

专车送往南京医科大学第二附属医院，在发热门诊隔离观察室里由专科护士为其做血透，再闭环转运回集中隔离点……江苏南京一位尿毒症患者，细数封控14天里得到的照顾。

“疫情发生以来，对隔离点内有医疗服务需求的人员，我们采取专车接送，点对点服务，确保闭环管理。”江苏省卫健委相关负责人说，各级医疗机构制定了应急处置预案，一旦出现阳性感染者，不得简单封院停诊，而是另辟区域设置急诊、透析、ICU、产科、手术等科室继续开诊。

记者走访发现，疫情期间，多地在封控区、管控区和隔离酒店等重点区域场所内组建了医疗保障组，对急危重症患者、肿瘤等需要连续性治疗的患者、孕产妇和慢性病患者这四类重点人群实行分类管理。

“您现在处于孕晚期，如果有身体不适的情况，可以通过绿色通道到医院来检查。”内蒙古自治区呼和浩特市妇幼保健院妇产科医师王丹通过电话安抚着居住在封控区内的孕妇。“疫情期间，呼和浩特市有近400名孕产妇居住在封控区、管控区或隔离酒店内，我和同事定期给她们打电话了解情况，进行心理疏导和健康指导。”王丹说。

多地医疗机构还充分发挥远程诊疗优势，开通“云门诊”，为不同类型的患者提供针对性医疗服务。

“我们在对患者进行抗感染抗休克治疗的同时，积极准备进行手术探查。”4月8日，中南大学湘雅二医院多学科专家为400多公里外的龙山县重症孕产妇制定了全面治疗计划。

该院医务部主任陶澄说，疫情期间医院重症医学科积极探索形成了以重症感染患者救治为代表的多学科诊疗模式（MDT），团队由常驻学科专家特邀专家组成，借助基于5G的“智慧ICU”远程服务应用，对各级医院提供湘雅“国家队”级的团队帮扶。

社会力量也积极行动，为保障群众的用药需求贡献力量。

“今天我们已接到11单药品转送需求。已给淮南方向送出1单药品，给六安方向的8单药品正准备发出……”安徽省合肥市抗疫爱心志愿服务队队员苏琴说。

安徽省合肥市文明办志愿服务处负责人表示，4月以来，针对本地及周边城市普遍存在的“送药难”现象，合肥市成立抗疫爱心志愿服务队，专门为急危重症、孕产妇等急需帮助的人提供送药服务。“每一单药品接送的背后都是一场爱心接力。”

近日，上海市明确新冠之外的患者就医流程，要求医疗机构不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制。如急诊患者需要立即进行紧急处置，医疗机构应启动应急预案，不得以等待核酸检测结果为由推诿拒绝、延误治疗。

针对孕产妇、放化疗患者、血透患者等特殊群体，上海市不少医院探索了一些个性化的健康管理措施。比如，有的医院通过微信群把“准妈妈”们组织起来，产科医生在群里和大家互动，及时解疑释惑、合理安排就诊需求；有的市级医院安排主管医生对接门诊放化疗在治患者，根据疗程统筹合理安排患者来院时间；在18家市级综合性医院增设26个应急血透点，为有特殊要求的血透患者提供服务。

截至4月24日，上海市36家市级医院中已开设33个急诊就医点。相比4月初，36家市级医院的门诊量增长了103%，急诊量增长了65%，一周的手术量增加了一倍。不少市级医院根据人员情况、空间布局，逐步扩大门诊，特别是专家门诊的服务规模。同时，还组织一批高年资的主任在普通门诊看诊，保证门诊医疗质量。

关键词： 医疗机构 呼和浩特市 中南大学湘雅二医院