“3·21”东航MU5735飞行事故发生后，理赔等善后工作备受关注。

3月30日，据银保监管网消息，截至3月29日，财产保险方面，承保飞机机身的人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险合计向东方航空公司预付保险赔款1.16亿元。人身保险方面，相关保险公司根据客户报案情况，积极开展保险理赔工作，目前已有11家公司向遇难人员家属支付14笔赔款，金额合计1485万元。

3月31日，仍在梧州一酒店的遇难乘客亲属陈女士告诉记者，近日，有关赔偿、责任认定的相关话题在她所在的遇难乘客家属群引起了不少议论。她加了两个家属群，共计有200余位亲属。她说，大家还有很多疑问。

陈女士说，目前大家主要是在等待黑匣子分析结果，看是不是由于飞机的问题导致坠机，“如果是波音的问题，我们走集体诉讼”。

空难事故中，对于遇难人员家属如何赔偿？目前，东航MU5735航空器飞行事故搜救工作已经接近尾声，逐渐进入到事故技术分析和调查取证阶段，承运方航空公司、飞机制造商美国波音是否有责任，要承担怎样的法律责任？家属如果不接受赔偿，还有哪些救济途径？

近日，记者采访了律师张起淮和代理过空难集体诉讼的律师郝俊波，解析空难赔偿的相关问题。

遇难者家属赔偿分为两部分

郝俊波介绍，一般情况下，航空事故中，遇难者家属及受伤乘客获得的赔偿包括两部分：一部分是承运人(航空公司)所承担的赔偿；另一部分是保险公司所承担的赔偿，除了航空意外伤害险，还包括乘客自身投保的意外险或者意外医疗保险等。

郝俊波分析，如果乘客自己在平台上购买了航空意外险，则由保险公司直接赔偿给遇难者家属。另外航空公司自己也会购买相关保险。

一位保险从业人士在接受经济观察网采访时指出，如果个人没购买意外险，但是存在被赠送意外险的情况(如旅行公司赠送意外险)，也可以正常获得赔偿；此外如果乘客购买了普通意外伤害保险，可以获得保险赔偿；最后，如果乘客个人存在其他人身险保单的（比如终身寿险等），同样可获得赔偿。

另据银保监会公布的信息显示，财产保险方面，承保飞机机身的人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险合计向东方航空公司预付保险赔款1.16亿元。人身保险方面，相关保险公司根据客户报案情况，积极开展保险理赔工作，目前已有11家公司向遇难人员家属支付14笔赔款，金额合计1485万元。

另据经济观察网报道，失事飞机东航MU5735由中国人保首席承保，平安产险和太保产险等公司参与了共保。

关键词： 航空公司 保险公司 飞行事故