11月17日，洲际集团在@花总丢了金箍微博下方留言承认员工泄露其个人信息并致歉。

洲际酒店及度假村称：“我们非常遗憾地看到我们管理的某酒店的一位员工，将他在网络上看到的您的个人信息在微信群中再次传播。对此造成的不良影响，我们表示深深的歉意。这一图片所转发的微信群不是洲际酒店集团的官方微信沟通群，尽管如此，该员工的行为仍严重违背了我们一向秉承的原则和价值观，对此我们再次深表歉意。”

对此，花总表示需该员工致歉并说出信息来源渠道，并且将继续维权确保个人隐私权不受侵犯。“虽姗姗来迟，也算进步。本人唯二的要求：这位违反法律法规与职业操守，公然散播个人信息的贵集团雇员需向我致歉，并明确说明他获取本人身份信息的来源，我将酌情谅解或授权律师继续追责;贵集团应承诺确保此类违反中国法律与欧盟通用数据保护条例的情况不再发生。至于冷嘲热讽本人与德云社的那两位员工，也请学会尊重他人。”

此前，14家五星酒店卫生乱象曝光，洲际酒店员工将爆料者花总护照信息传播到400多人的微信群。

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