因为天气原因，某航空公司飞往南京的一趟航班被取消。次日一早，行程被延误的旅客吴某得知上午无法乘飞机回南京，一气之下拿起苹果手机打了航空公司工作人员。吴某的冲动行为换来了行政拘留，自己也将被这家航空公司列入“黑名单”。10月16日，青岛市公安局机场分局民警向记者讲述了这样一起案例。

冲动男掌掴工作人员

7月29日上午9时许，青岛市公安局机场分局接到报警称，机场购票柜台前，有人殴打他人。航站楼派出所民警郑山泉和同事立刻到场，发现被打的是某航空公司工作人员。他告诉民警，刚才在为一名旅客联系票务事宜，却被对方打了，男子打人之后已经离开柜台。

民警询问得知，打人的旅客是一名平头中年男子，穿着一件浅色上衣。民警一方面调取监控查看他的行踪，另一方面在机场寻找。民警很快在卫生间附近找到这名旅客，并将双方带回派出所调查。旅客吴某起初并不承认动手打过人，民警调取监控很快查明了真相：事发时吴某情绪非常激动，在办理票务事宜时不断敲打柜台，在接听了一个电话后，突然握着iPhone6Plus狠狠扇了工作人员一下。面对铁证，吴某承认了打人的事实，并且讲述了事情的经过。

耽误行程一时冲动后悔莫急

吴某是一家公司的业务骨干，之前和家人在境外旅游。因为公司在江苏有事情需要处理，吴某独自提前回国。7月28日晚，吴某乘飞机回到青岛，准备转乘某航空公司航班回目的地。遗憾的是，吴某虽然订了票，但航班因为天气原因被取消。按照票务约定，航空公司安排吴某搭乘7月29日同一时间的航班，当天安排食宿并赔偿400元。可吴某并不满意，硬要搭乘当天上午其他航空公司的航班回目的地。这家航空公司工作人员告知吴某，他们和其他航空公司没有改签协议，上午飞往江苏的其他航空公司航班已经客满。吴某一听，情绪愈发激动，开始斥责这家航空公司。

关键词： 航空公司 航班 工作人员